ルール
みなさまにマルシェルを安心してご利用いただくため、守ってほしいルールをまとめました。
出品者様独自のルール(購入前コメント必須・プロフィール必読等)を強要することはトラブルの原因になることがありますので、お控えください。
安全のため、ガイドに沿って取引をお願いします。
マルシェルをご利用の前に必ず下記の『禁止行為』『禁止出品物』の項目をご確認ください
禁止行為が確認された場合、アカウントの停止、または一部の機能を制限させていただく可能性があります。
禁止されている行為
【商品の取引】
- 架空の取引や、現物がない取引
- 商品の出品者自身や親族、その他関係者などが購入すること
- 100万円を超える商品の出品をすること
【商品の配送】
- 送料込の商品を送料別(着払い)で発送すること
- 商品の手渡しをすること
- 海外からの商品配送、及び海外への商品配送をすること
【商品の出品】
- 手元にない商品を取り寄せて転売すること
- 本サービス内で商品の販売に関係のない宣伝や探し物にあたる行為
- 商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること
- 第三者または当社の知的財産権およびその他の権利を侵害する行為
- 購入者情報を商品の配送以外に利用する行為
【その他】
- マルシェル以外の販売・契約・申し込みサービスに誘導したり、外部での連絡手段を記載する行為
- 低俗、わいせつな投稿、配信などを行うこと
- 個人を特定しうる情報を投稿したり、収集したりすること
- 複数のアカウントを所持(登録)すること
- 事務局で不適切と判断される行為
その他の禁止行為は こちら
禁止されている出品物
- 偽ブランド品、正規品と確証のないと事務局が判断したもの。権利者から削除依頼があったもの
- 犯罪や違法行為に使用されるまたはそのおそれのあるもの
- 18禁、アダルト関連、公序良俗、モラルに反すると事務局が判断した商品
- 法令違反及び安全面、衛生面に問題のある食品・許可の取れていない食品全般
- チケット類全般
- その他法令に違反している、またはその可能性があると事務局が判断した商品
- 事務局で不適切と判断されるもの
その他の禁止出品物は こちら
規約違反を見つけたら
以下のフォームより通報をお願いします。
https://forms.gle/8iGUFZPoN9BMM94e7 ※なお、こちらのフォームよりご連絡いただいた内容については、回答を行ってはいません。